Vilkår og Handelsbetingelser
1. Priser
Alle priser er inkl. 25% moms.
2. Betaling
Du kan betale online med følgende:
-
Dankort
-
Visa
-
Visa Electron
-
Mastercard
-
MobilePay
3. Levering
Vi sender varer inden for Danmark med PostNord. Leveringstiden er 1-3 hverdage.
Bemærk, at vi ikke leverer til Færøerne og Grønland.
Betalingen trækkes først, når varerne er afsendt.
4. Fragtpriser
-
PostNord-pakker med tracking til pakkeshop: 39 kr.
-
PostNord-pakker med tracking til hjemmelevering: 55 kr.
-
Fri fragt til pakkeshop ved køb over 600 kr.
Bemærk:
Hvis pakken ikke bliver afhentet, eller hvis der er angivet en forkert adresse, og pakken returneres til os, krediteres beløbet. Et ekspeditionsgebyr på 49 kr. fratrækkes for at dække omkostninger til returforsendelse og håndtering.
5. Returnering
Du har 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag, du modtager varen.
Udvidet fortrydelsesret:
Ved køb af julegaver i december måned tilbyder vi fortrydelsesret frem til den 8. januar.
For at returnere varen:
-
Varen må ikke være taget i brug og skal returneres i samme stand og emballage som ved modtagelsen.
-
Du betaler selv omkostningerne ved returneringen.
-
Hvis varen er beskadiget, kan der blive fratrukket et beløb svarende til værdiforringelsen.
Når vi har modtaget varen, refunderer vi købsbeløbet inden for 2-3 hverdage.
Returneringsadresse:
LEDide.dk
Abildhaven 86
8520 Lystrup
Vigtigt:
-
Husk at udfylde og vedlægge returformularen. Find den her.
-
Du skal ikke returnere varer til en pakkeshop.
Ved bytte:
-
Du betaler fragten for returneringen.
-
Vi dækker omkostningerne ved at sende den nye vare til dig.
6. Reklamation
Du har 2 års reklamationsret på fabrikations- og materialefejl gældende fra købsdatoen.
Bemærk:
Reklamationsretten dækker ikke fejl forårsaget af forkert brug eller uautoriserede reparationer.
Ved reklamation skal der vedlægges en kopi af købsfakturaen. Hvis reklamationen accepteres, dækker vi både reparationsomkostninger og returporto.
7. Klagemuligheder
Hvis du vil klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos os, kan du kontakte:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Du kan indsende klagen via www.forbrug.dk.
For forbrugere i andre EU-lande kan EU-Kommissionens online klageportal bruges: http://ec.europa.eu/odr.
Ved klage skal du angive vores e-mailadresse.
Senest opdateret: januar 2025
